Козлы!!!

.Глюк., извини, а что если в правоохранительные органы заявление написать? Налицо факт кражи, или я чего-то недопонимаю? Детальная выписка последних операций по счёту, которую в банке (именно в банке, не в банкомате!) обязаны выдавать по требованию, что показывает? Деньги со счёта "испариться" не могут же просто так. Либо обналичили, либо перевели. Если обналичили, то точное время и место (адрес банкомата) должно быть известно, если перевели - то на какой счёт и в каком банке. Опять же, с точным временем. Ну а если "испарились" (мало ли...), то у банка ОЧЕНЬ серьёзные проблемы, разве не так?

Quester, перевели. Известно куда. А толку?

На самом деле, в этой ситуации - доказывать, что не мама. Проверка по камерам, если личное присутствие. Если скажут, что по карте, то проверка чипа ее карты на предмет того, когда последний раз пользовались. Банк не хочет, конечно, но либо заставить их, либо через милицию